Hacer la publicidad más efectiva utilizando datos transaccionales para obtener mayor conocimiento de la audiencia, mejorar el targeting, entregar experiencias relevantes y convertir las impresiones en ventas, tanto presenciales como en línea. Así define la consultora McKinsey el commerce-media, un concepto que grandes minoristas estadounidenses, como Target, Walmart, Walgreens y Dollar Tree, vienen aplicando, lanzando o contratando distintas plataformas de anuncios para integrarlos en su estrategia de experiencias digitales personalizadas.

El eslabón clave lo forman los llamados retail media networks. ¿De qué se trata? Es cuando los minoristas configuran una plataforma de publicidad en su sitio web, aplicación u otras plataformas digitales dentro de su red. Esto permite que la tienda y otras marcas anuncien a los clientes en sitios como CVS o Walgreens. Es una forma de publicidad en la tienda en formato digital.

Según McKinsey, este concepto puede permitir un aumento de entre tres y cinco veces en el retorno sobre la inversión publicitaria para las marcas que lo hagan correctamente. Los minoristas esperan un gasto de entre US$30.000 millones y US$50.000 millones en retail media para el 2024. Puede ver el esquema en  https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/the-rise-of-commerce-media?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=257eee41-2f4e-4e2a-b9ef-f6e6981b9a39&hctky=2249294&hlkid=448e03bafabb4960a81ae4e64708ad66